A Bentley, uma das mais antigas fabricantes de automóveis do mundo, é um símbolo de luxo. Fundada em 1919, a marca britânica tem uma longa história de produção de veículos que são tanto uma declaração de estilo quanto uma maravilha da engenharia. Mas como a Bentley, uma marca com mais de um século de existência, conseguiu se manter no topo do mercado de carros de luxo? A resposta está em sua estratégia de marketing.
A Bentley não vende apenas carros, vende status
Ao navegar pelos modelos de carros de luxo disponíveis, você pode se deparar com o Bentley Bentayga, o modelo mais barato da Bentley na Austrália, com um preço de cerca de $177.000. Isso é mais do que o salário médio de um CEO na Austrália. No entanto, o preço não é um impedimento, mas sim um atrativo. A Bentley entende que seus clientes não estão apenas comprando um carro, estão comprando um status.
A marca não se vê apenas como uma fabricante de carros, mas como uma construtora de status. Isso é evidente na forma como eles comercializam seus carros. Eles não estão apenas vendendo um meio de transporte, mas um símbolo de luxo e status. Isso é refletido em cada aspecto da experiência do cliente, desde o design e a qualidade dos veículos até o atendimento ao cliente e a experiência de compra.
A estratégia de marketing global da Bentley
A Bentley é uma marca global, com presença em mercados ao redor do mundo. No entanto, a empresa não adota uma abordagem única para todos os mercados. Em vez disso, a Bentley otimiza seu conceito para cada mercado, garantindo que sua mensagem de marca seja relevante e atraente para os clientes em diferentes regiões.
Isso é evidente quando você visita o site oficial da Bentley. O site oferece três opções de idioma para os clientes escolherem: inglês, chinês e russo. Isso não apenas facilita a navegação para os clientes em diferentes regiões, mas também mostra que a Bentley entende e valoriza a diversidade de seus clientes.
Preços premium para um produto premium
A Bentley não tem medo de cobrar preços premium por seus carros. A empresa entende que seus clientes estão dispostos a pagar preços premium por um produto premium. Isso é evidente no preço do Bentley Bentayga, o modelo mais barato da Bentley na Austrália.
No entanto, a Bentley não se limita a cobrar preços altos. A empresa também se esforça para garantir que seus carros ofereçam valor pelo dinheiro. Cada carro Bentley é projetado e construído com a máxima atenção aos detalhes, garantindo que os clientes recebam um produto de alta qualidade que justifique o preço premium.
Vendas consistentes e crescimento contínuo
A Bentley tem um histórico impressionante de vendas consistentes e crescimento contínuo. Em 2019, a empresa aumentou as vendas mundiais em 5% para 11.006 carros. Isso marcou o sétimo ano consecutivo que a Bentley vendeu mais de 10.000 carros de luxo.
Esse sucesso é um testemunho da eficácia da estratégia de marketing da Bentley. Ao se concentrar em vender status em vez de apenas carros, otimizar seu conceito para cada mercado e cobrar preços premium por um produto premium, a Bentley conseguiu se estabelecer como uma das principais marcas de carros de luxo do mundo.
Conclusão
A Bentley é um exemplo brilhante de como uma marca de luxo pode usar estratégias de marketing eficazes para manter sua posição no topo do mercado. Ao vender status, otimizar seu conceito para cada mercado e cobrar preços premium por um produto premium, a Bentley conseguiu se estabelecer como uma das principais marcas de carros de luxo do mundo.
Para outras marcas de luxo, há muito a aprender com a Bentley. Afinal, o sucesso da Bentley mostra que, com a estratégia de marketing certa, é possível não apenas sobreviver, mas prosperar no competitivo mercado de carros de luxo.
